Прежде чем "копать глубже" и особенно в биографии человека великого нужно попробовать самому что-то сделать, ну хоть что-нибудь.
Как и любой человек неординарно мыслящий и талантливый он конечно не был, да и не мог быть простым и милым, поэтому не стоит судить о нем с обывательских позиций. А Вам, как специалисту по маркетингу, я бы очень советовала почитать как о нем отзываются близко знавшие его люди из компьютерной индустрии и почему называют гением маркетинга.
Что оплакивают миллионы людей, когда умирает их кумир я не знаю, но могу сказать , что моих слез мне совсем не жаль, и я сожалею о тех безусловно интересных инновациях которые ему не суждено было подарить нам всем.