Meister,
Честно говоря, не хотелось раздувать данный пост, тем более, что он достаточно интересен и без нашего присутствия. Предлагаю Вам сделать отдельный, в последующем.
А вопросы вовсе не нужно снимать, мы как раз и существуем не для того, чтобы "сшибать деньги" а для того, что бы помогать сообществу и отвечать на поставленные вопросы
Но когда вы к нам обращаетесь, нужно хотя бы для себя понимать, что вы хотите: саночки или ехать?
По поводу процедуры, она общая для всех живущих в России. Если есть претензия, она направляется в гражданский суд, и в суде стороны отстаивают каждый свою позицию. Страховая выплата происходит при предоставлении в страховую компанию судебного постановления.
По по поводу прецедентов, они действительно были. Мы действительно выиграли и наша совесть чиста. В суд идут добиваться правды и отстаивать свои права. Наши оппоненты туда шли не за этим и им повезло, что это гражданский суд, а не уголовный и что мы частная компания, а не госорган.