Если интересно, расскажу как строится процедура согласования дизайна при разработке сайтов. Ситуация схожая: клиенты зачастую не могут определиться, капризничают, начинаются "хотелки". Не поголовно, но бывает. Если работать по принципу "ты - начальник, я - дурак", то сайт никогда не сделаешь.
Поэтому есть выстраданная схема:
Сначала все пожелания заказчика фиксируются в техническом задании (задании для художника). Идеально, если заказчик покажет, какие сайты ему нравятся, чтобы понять, что цепляет.
Потом работа строится так:
На рассмотрение заказчику последовательно(не одновременно!!!) предоставляются до двух-трех вариантов эксиза.
Выбранный дизайн дорабатывается в соответствии с пожеланиями заказчика в режиме до двух сессий. Это означает, что, если полностью отвергается первый эскиз, то к его обсуждению стороны больше не возвращаются и исполнитель выполняет второй вариант, с учетом всех письменных пожеланий заказчика.
По новому эскизу могут быть написаны до двух списков конкретных замечаний (например, увеличить шрифт, поменять фон и т.д.).
Если и третий эскиз не подошел, то дальнейшая эскизная проработка осуществляется на компенсационной основе по дополнительному соглашению.
Важно сразу оговорить, что "умерла - так умерла". Если первый эскиз не понравился, то к нему больше вернуться будет нельзя. А иначе появляется глупая ситуация: результат уже нравится, задачу выполняет, но заказчику любопытно, а что они могут нарисовать еще.
И важно обязательно фиксировать претензии и пожелания заказчика к конкретным эскизам, чтобы реально устранять ошибки и недопонимание. Словом, если заказчик добросовестный и нацелен на результат (а таких большинство), то художник часто ловит идею если не в с первой, то со второй попытки уж точно.
|