Нет, возможно. Я ещё раз говорю-нет проблем.
А вот в историю с искусствоведом на таможенном посту Аэропорт Сочи верится с трудом. Таможенный брокер ( в данном случае компания перевозчик) обязан был Вас проинформировать о поступлении посылки на таможенный склад. Как посылка с него может куда-то уйти? За чей это счет?
Но это крайний случай. Может там у Вас вообще законы РФ не соблюдают.

Или чиновники нюх потеряли. Выберете мэром Немцова, он наведёт порядок.

Ладно. Но есть же начальник поста. Есть и краевое руководство.
Да решается всё это в 3 мин., я говорю так, потому-что всё эту кухню таможенную съел давно.

Одно плохо-таможенный пост у нас далеко, аэропорт в 65 км от города.
Адлер ближе.