[iside]

Вот админ Константин жалуется, что дескать не допросишься пресс релизов о выставках и на Colta.ru как раз есть шикарная статья о работе пресс служб наших музеев, можно даже сказать целое расследование и сравнение с зарубежными музеями явно не в нашу пользу.

Пожалуйста, уступите место

ПОЛИНА СОСНОВСКАЯ решила оказать срочную помощь PR-отделам отечественных музеев, примерив роль «тайного» покупателя

Во время подготовки материала мне пришлось отправить в ГМИИ им. А.С. Пушкина, Государственный Эрмитаж, Государственную Третьяковскую галерею, Государственный Русский музей, Музеи Московского Кремля, Государственный исторический музей и Государственный музей истории Санкт-Петербурга просьбу оказать содействие, а именно предоставить информацию о структуре PR-отдела и резюме руководителя. Откликнулись на сообщение только сотрудники Анны Котляр, возглавляющей пресс-службу Государственной Третьяковской галереи. Вот ответ: «К сожалению, мы не сможем предоставить Вам информацию в такие сжатые сроки. Если Вас устроит конец следующей недели, будем рады помочь». Остальные воздержались. А зря: игнорировать прессу — все равно что ходить по минному полю. И да, на сайте Tate указаны имена всех сотрудников пресс-службы: вот он — ответ на элементарный вопрос о структуре отдела.

.....

Шаг 7: пытаемся дозвониться

Государственный Эрмитаж: 10:00 — телефон молчит, 13:00 — девушка на том конце провода сообщает, что ни одного из сотрудников нет на месте, а она помочь ничем не может. Контактные данные, чтобы передать информацию коллегам, не спрашивает. Предлагает перезвонить позже. Наверное, так и должно быть в обеденный перерыв. 14:00 — происходит то же самое, что и в 13:00. 15:00 — ситуация не меняется. 16:00 — я уезжаю на пресс-показ. 18:00 — рабочий день в Государственном Эрмитаже подходит к концу. Телефон молчит. Почему я не отправлю сообщение по электронной почте, вы спросите? Отправила. Ответа не получила. В итоге иллюстрации для публикации, посвященной выставке «Корпоративное единство», любезно предоставил Музей Амстердама.


.......