А еще часть денег хорошо бы пустить на тренинги для персонала. Вспоминаю посещение выставки Баранова-россине в музее личных коллекции (здание справа от основного корпуса ГМИИ). Пошел с друзьями. Купил билеты, через секунду услышал типа "куда прешь - не знаешь что ли где гардероб?" Формулировка не дословно, но интонация и суть та же. Настроение сбилось, конечно. Но в гардеробе вообще беспричинно нахамили второй раз, стало даже смешно. Фантастика... Контастная ситуация - у церетелли в музее на петровке: доброжелательнейшие тетеньки, сами вызываются все рассказать, подходят, делятся впечатлениями, рассказывают, какие выставки предстоят, интересуются, понравилось ли. Причем все искренне и не единичный случай. Еще понравилось, что есть цивилизованная процедура фотографирования -- купил внизу разрешение недорого и фоткай, сколько влезет.
|