Вопрос - потерялась картина на почте.
 

Уважаемые коллеги!
Товарищ отправил мне недешевую картину (в тубусе) из Англии в Москву. Не смотря на мои инструкции отправить картину DHL/UPS, он ее отправил обычной почтой. Уже прошло около месяца. Я не получил извещения с почты. Уже не однократно был в районом отделение почты, но там меня отфутболили, мол ничего нет, сказали, что только если есть номер посылки можно ее отследить. Но поскольку картина была отправлена обычной английской почтой (airmail) ей не был присвоен никакой номер. Что мне делать? Уже есть клиент на эту картину. Если кто-то готов оказать посильную помощь в этом вопросе, то готов отблагодарить. Спасибо всем откликнувшемся!

Странно. Не путаете ничего?
Любое почтовое отправлени имеет свой номер - наклеечка со штрихкодом и номером, это как почтовая марка, её клеют сразу, без неё никак.
Чек же дали отправителю, там и номер.

понять и простить

товарищу идти в отделение Royal Mail и инициировать поиск

месяц для нашей почты не срок, давеча посылка в Лондон шла от меня 8 недель :(

Как бы, да. Но, дело в том, что мой товарищ "сидит" в Гане, Африка (он работник Foreign Office), а отправляла его мама, человек больной (по его же словам "напичкана морфином") и с того конца тяжело что либо контролировать. Как то так.

Тогда всё сложнее.
Надеюсь, адрес получателя писала не "напичканная морфином"? В противном случае посылка могла уйти куда-то совсем в другую сторону. :eek:

может на форуме есть работники нашей почты или кто кого знает...

Если отправитель - мама приятеля не найдёт чек-квитанцию, то может она хотя бы адрес рost office вспомнит? Надо, думаю, узнавать отделение Royal Mail принявшая отправление, звонить туда, объяснять ситуацию и просить поднять номер отправления.
Я бы так сделал.
И, кстати, я так примерно уже и делал, но с денежным переводом - получателю его никак не выдавали и ничего толком не объясняли - нет и всё, но начальница отделения банка после моего звонка и просьбы объяснила приватно и тихим голосом, что в кодовом номере перевода ошибка в одной цифре, я ошибку исправили, написав заявление в своём отделении, и получателю деньги отдали - 286 т. руб., получатель-дама (известный московский дилер) была уже в предобморочном состоянии, думала, наверное, что её киданули. :)
А, ещё случай вспомнил: написав русскую фамилию в сложной латинской транскрипции ошибся в сложном же дифтонге и пропустил в нём одну букву - тоже написал заявление в своём отделении, там тут же исправили и получателю выдали перевод. :D

Сейчас вспомнил, что возле дома этой дамы-дилерши как-то встретил одного нашего активного форумчанина и, конечно, первые его слова были: "Ты что тут делаешь?". :p

Рано еще даже начинать беспокоиться. Сейчас обычная почта меньше 30 дней вообще не идёт. Да и 30 дней не срок. Мне, например, одна посылка из штатов идёт уже 56 дней (экспорт от 23 ноября), в Москве пока не появлялась. А уж со сроками 30-40 дней вообще не счесть, в декабре это стандартный срок. Даже из Японии кое-что 40-45 дней жду, а оттуда всегда была самая быстрая доставка.
Короче, расслабиться и просто ждать.

Попросите своего отправителя выслать скан квитанции, а там смотрите правильно ли заполнен адрес получателя ...если правильно смотрите номер отправления...Такого не может быть чтобы отправлению не присвоили трекинг номер, а по номеру можно отследить здесь

http://www.trackitonline.ru/?service=track

Т. б., у нас с Великобританией странный почтовый договор: посылки принимаются только простой почтой и, внимание, без оценки стоимости (!!!) вложения. :D

Посылка идет три года!!! :)

Вообще International Signed For вроде как предполагает страховку 50 фунтов, включённую в стоимость, и до 500 фунтов за дополнительную плату.
И оценки стоимости тут не требуется, просто надо купить страховку.

Про страховку, если честно, не помню, а оценки нет точно - мне давали бумагу - выписку из договора (видимо, этот вопрос постоянно поднимается отправителями) и там этот момент прописан.

розыск
 

Я делала так:
1) Под диктовку начальницы почтового отделения написала заявление о розыске почтового отправления на имя какого-то более высокого начальника.
2) После получения маршрута по пересылкам (исходный пункт они установили сами) поехала в отделение, на котором маршрут оборвался и там нашли искомое на стуле под попой какой-то малявки.
3) Была тысяча извинений и просьба не предъявлять претензий.

Маршрутный лист дали в течении 10 дней (по каким-то внутренним правилам)

Кирилл Сызранский, ну а смысла в оценке всё равно особого нет (для таможни наоборот чем меньше тем меньше проблем). Тут именно страховка важна. Если вещь дорогая, то вообще лучше не Royal Mail, а Parcelforce, там по дефолту страховка 100 или 200 фунтов в зависимости от тарифа, а за дополнительные бабки до 2500 фунтов.